Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Khi bạn mở tài khoản r188, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu…

Mã hóa SSL 256-bit cho tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và điều chỉnh dữ liệuCasino trực tiếp và slot
r188 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách r188 sử dụng dữ liệu cá nhân, muốn xóa hoặc sửa thông tin, hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải quyết yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Trực Tuyến

Chat với nhân viên r188 trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Phục vụ từ sáng đến tối, giải quyết nhanh các vấn đề về tài khoản và dữ liệu.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc báo cáo rò rỉ đến email chuyên trách. Phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Yêu Cầu Trong Tài Khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. Mọi thay đổi được ghi lại ngay trong lịch sử tài khoản.

AN TOÀN & KIỂM SOÁT

Bạn kiểm soát dữ liệu của mình

r188 tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu và không sử dụng cookie theo dõi quá mức.

Mã Hóa Mạnh

Mỗi giao dịch, mỗi lần đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa 256-bit. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ lưu ở dạng văn bản rõ ràng.

Cookie & Theo Dõi

r188 sử dụng cookie cơ bản để ghi nhớ tài khoản bạn. Bạn có thể tắt cookie nâng cao trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của ứng dụng.

Quyền Từ Chối

Không muốn nhận email quảng cáo hoặc SMS? Hủy đăng ký trong bất kỳ tin nhắn nào hoặc vào Cài đặt > Thông báo để tắt từng loại.

Xóa Tài Khoản

Muốn rời đi? Yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc hỗ trợ trực tuyến. Dữ liệu được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày theo quy định pháp luật địa phương.

Truy Cập Dữ Liệu

Tải xuống bản sao mọi dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp — tên, email, lịch sử giao dịch — dưới dạng PDF hoặc CSV trong vòng 5 ngày.

Bảo Mật Tài Khoản

Kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) qua email hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và giao dịch giả mạo.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng r188 thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân trên nền tảng di động của chúng tôi.

Không. r188 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác tiếp thị hoặc bên thứ ba khác. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có lệnh pháp lệ hoặc để xử lý giao dịch thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hướng dẫn của bạn.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit trước khi gửi. r188 không lưu trữ chi tiết ví, chỉ lưu khoá tham chiếu để xác minh rút tiền. Dữ liệu thực được giữ lại ở hệ thống thanh toán bên ngoài.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. r188 sẽ xóa mọi thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu về giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Không. r188 sử dụng cookie cơ bản để nhớ tài khoản bạn trên ứng dụng hoặc trình duyệt của chúng tôi. Chúng tôi không theo dõi bạn ngoài nền tảng r188. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie quảng cáo trong cài đặt bất kỳ lúc nào.

Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc email hỗ trợ. r188 sẽ gửi cho bạn bản sao đầy đủ (CCCD, email, lịch sử giao dịch) dưới dạng PDF hoặc CSV trong vòng 5 ngày làm việc.

r188 theo dõi an ninh 24/7 và báo cáo bất kỳ sự cố nào cho bạn trong vòng 48 giờ qua email hoặc SMS. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước để bảo vệ tài khoản, kích hoạt 2FA và thay đổi mật khẩu nếu cần thiết.

r188 lưu giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn sử dụng nền tảng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày; lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương.